第1625回-新冠病毒-排隊用健保卡買口罩

2019新型冠狀病毒疫情之下，口罩很難買到，政府於 2020/2/6 起採實名制口罩販售。我盤點一下家裡全新的口罩共八個，目前還不太有機會用到，所以前天 2/6 並沒有想要去買。

今天 2/8 週六早上快九點時我出門買早餐，想說繞到健保藥局門口張望一下，發現沒有人在排隊，於是路邊停車，走到藥局門口看看告示牌上寫些什麼，我看到「星期六日早上十點領號碼牌，十點半發放口罩」。同時我也聽到藥局的擴音器在輪播著： 「今啊日是雙號，透早十點」，這家藥局應用多感官教學策略，針對聽覺型、視覺型的學習者，提供簡明訊息讓大家都能很快的抓到重點，高明。

還有一個小時才發號碼牌，所以我先去散步和吃早餐，以及幫家人買早餐。

• 09:45 我回到藥局門口觀望，決定加入排隊
• 09:50 我算了一下，我大概是排在第30個人
• 10:00 準時開始發號碼牌，等領牌時我在想，為什麼要十點半才能開始領口罩呢？臉友宗穎說：作業緩衝時間吧，寧可讓人覺得提早，不要讓人覺得超時，我覺得很有道理。
• 10:04  我一個人就拿到40-41兩張牌，因為我帶我的和老婆的健保卡。我問兩位發號碼牌的小姐其中一位，是否可先離開半小時後，十點半再來領口罩？小姐說：發號碼牌之後馬上開始領口罩，不用等半小時。可能是我誤解的看板上的文字了。
• 10:05 物流車到藥局門口，卸下了四、五箱貨物，這是送口罩過來嗎？我不確定
• 10:07 開始依照號碼牌順序領口罩，我猜測一張健保卡加付錢領口罩的動作要30秒，我的前面有39張健保卡，所以預估要等20分鐘左右才輪得到我。
• 10:12 我拿出手機來打開計時碼表，每有一個人領到口罩我就按一下分段紀錄點，速度比我想像中的快很多很多。
• 10:17  我領到兩人份四個口罩了，平均一人份的流程只需要15秒！

這是我第一次透過實名制口罩販售買到口罩，前兩個禮拜我從來沒有在便利商店買到過口罩，今天能只花半個小時就買到，非常有安定人心的效果，感謝政府和健保藥局的辛勞，把領口罩的流程規劃得很好，的確是非常有效能！